Разработка Telegram-ботов для бизнеса

Разработаю бота, который задаёт нужные вопросы, принимает заявки или показывает ориентир стоимости. Сложные запросы передаются человеку.

Какой проект хотите обсудить?

Telegram-бот

Что бот должен делать?

Принимать заявки и передавать их в CRM

Пример диалога для сбора требований

Что может делать бот

Принимать заявки
Уточнять задачу и собирать данные, которые нужны менеджеру для ответа.
Делать предварительный расчёт
Задавать вопросы по шагам и показывать ориентир по вашим правилам или прайсу.
Связываться с другими сервисами
Передавать данные в CRM, отправлять уведомления и получать актуальные статусы из API.

В боте портфолио можно выбрать тип проекта, пройти короткую анкету и получить предварительную вилку. В меню также доступна связь со мной.

Опишем один типовой диалог и ситуации, в которых нужен менеджер. Согласуем, какие данные сохранять, куда отправлять заявку и как обрабатывать ошибки.

Можно ли подключить бота к CRM?

Да, если у CRM есть API или готовая интеграция. Определим поля и правила передачи заявок.

Что влияет на стоимость?

Ветвления диалога, расчёты, административные функции и подключение других систем.